市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案

一、 市場(chǎng)活動(dòng)意義
市場(chǎng)活動(dòng)是學(xué)校對(duì)外宣傳和招生的重要方式，好的市場(chǎng)活動(dòng)可以提升學(xué)校以及學(xué)校的課程品牌形象。大型的市場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)該是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。二、市場(chǎng)活動(dòng)的分類
市場(chǎng)活動(dòng)的分類有很多種，最常見(jiàn)的分類有商業(yè)活動(dòng)和公益活動(dòng)。
1. 商業(yè)活動(dòng)：主要是以的贏利為目的市場(chǎng)活動(dòng)，例如，課程促銷，新產(chǎn)品推廣。
學(xué)校主要的商業(yè)活動(dòng)有：
l 節(jié)假日促銷活動(dòng)：中國(guó)一年365天有141天是節(jié)日，利用節(jié)日促銷產(chǎn)品可以提高學(xué)校的招 生數(shù)量。
l 開(kāi)業(yè)慶典：必不可少的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)之一，具有宣傳與促銷的雙重屬性。
l 講座：學(xué)校招生最常用的市場(chǎng)活動(dòng)之一，側(cè)重于介紹學(xué)校的主要課程、特色、教學(xué)理念。
l 公開(kāi)課：學(xué)校招生最常用的市場(chǎng)活動(dòng)之一，側(cè)重于讓學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)體驗(yàn)課程的特色和  教學(xué)效果。
2. 成果報(bào)告家長(zhǎng)會(huì)：學(xué)校招生最常用的市場(chǎng)活動(dòng)之一，它側(cè)重學(xué)校和課程教學(xué)成果的展示，學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)課程的評(píng)價(jià)。公益活動(dòng)：主要是建立學(xué)校和課程良好的社會(huì)形象，與客戶進(jìn)行情感的溝通的公益活動(dòng)。
l 年度員工表彰大會(huì)：這是學(xué)校內(nèi)部的最重要的宣傳活動(dòng)，其目的是樹(shù)立學(xué)習(xí)模范，宣傳公司文化和價(jià)值觀，通過(guò)公司內(nèi)部向外部傳播的過(guò)程。
l 年度學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)：這是學(xué)校最常用的與客戶互動(dòng)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)校、課程的認(rèn)可度。
l 客戶答謝會(huì)：這是學(xué)校最常用的與客戶互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)客戶與學(xué)校的感情。
l 贊助活動(dòng)：通過(guò)贊助的方式向目標(biāo)客戶群宣傳自己。
l 新聞發(fā)布會(huì)：對(duì)學(xué)校的重大活動(dòng)或事件的宣傳活動(dòng)。
l 募捐活動(dòng)：學(xué)校最常見(jiàn)的公益活動(dòng)，主要是提高學(xué)校的社會(huì)形象和社會(huì)責(zé)任。
3. 專家研討會(huì)：主要是對(duì)重要的教育難題或大型市場(chǎng)活動(dòng)的可行性進(jìn)行研討，學(xué)校經(jīng)常組織，專家研討會(huì)會(huì)增加學(xué)校的教學(xué)教研的權(quán)威性。大型活動(dòng)
l 元旦晚會(huì)：學(xué)校每年全校常規(guī)的活動(dòng)之一，主要是師生節(jié)日慶祝和對(duì)學(xué)校年度工作的總結(jié)。
l 競(jìng)賽活動(dòng)：學(xué)校最常組織的市場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)范圍分為在學(xué)校內(nèi)部或?qū)W校內(nèi)部與外部之分，目的主要是通過(guò)競(jìng)賽的方式向潛在目標(biāo)客戶宣傳獲取目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)的目的。
展覽會(huì)和游園會(huì)：邀請(qǐng)各家教育機(jī)構(gòu)參加，學(xué)校對(duì)外宣傳最重要的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)之一。三、市場(chǎng)活動(dòng)流程
1. 活動(dòng)目的
2. 活動(dòng)對(duì)象
3. 活動(dòng)主題
4. 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
5. 廣告配合方式
6. 活動(dòng)流程設(shè)計(jì)
7. 費(fèi)用預(yù)算
部分費(fèi)用：
Ø 贈(zèng)品的費(fèi)用
Ø 硬廣告的費(fèi)用
Ø 渠道支持費(fèi)用
Ø 相關(guān)宣傳物料
8. 前期準(zhǔn)備
Ø 人員安排：指揮中心，外聯(lián)贊助組，現(xiàn)場(chǎng)工作組，宣傳媒體組，現(xiàn)場(chǎng)秩序、禮儀接待組、應(yīng)急人員等。
Ø 物資準(zhǔn)備  資源需要：已有資源、需要資源
Ø 現(xiàn)場(chǎng)布置
9. 中期操作
Ø 參考方面：會(huì)場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。
10. 意外防范
Ø 內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。
11. 后期延續(xù)
效果評(píng)估四、市場(chǎng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1. 市場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)：
l 時(shí)間選擇：在安排活動(dòng)的時(shí)間時(shí)，一定要考慮目標(biāo)客戶的參加便利時(shí)間，例如， 周六、周日，節(jié)假日等時(shí)間，周六、日上午10：00或下午3：00較為適合。
l 活動(dòng)時(shí)機(jī)：很多活動(dòng)的策劃需要選擇合適的時(shí)機(jī)，例如，汶川地震發(fā)生巨人教育集團(tuán)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款213萬(wàn)元。
l 地點(diǎn)選擇：主要考慮在什么地方目標(biāo)客戶扎堆，什么地方對(duì)于目標(biāo)客戶便利。例如，活動(dòng)安排在公立學(xué)校、社區(qū)的體育廣場(chǎng)或大型商場(chǎng)和超市的門前。
l 人員分工：活動(dòng)是否成功30%取決于活動(dòng)策劃，70%取決于活動(dòng)執(zhí)行和安排，所以活動(dòng)是否成功一定要有有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)負(fù)責(zé)，或者有較強(qiáng)執(zhí)行能力的人負(fù)責(zé)。要做到“人人有事做，事事有人管”。
l 成本估算：一個(gè)大型的市場(chǎng)活動(dòng)往往要投入的資金和費(fèi)用都是比較大的。所以首先可以先做一個(gè)初步的預(yù)算表，看是否有資金保證，然后按照預(yù)算來(lái)策劃活動(dòng)。
l 物資安排：要事無(wú)巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按清單，確保萬(wàn)無(wú)一失。
適宜的策劃：策劃的好壞主要取決于目標(biāo)客戶對(duì)策劃活動(dòng)的感受和客戶參與的動(dòng)力。2．市場(chǎng)活動(dòng)策劃的成功要素：
l 活動(dòng)主題：一定要清晰、簡(jiǎn)潔，并且盡量減少主題商業(yè)化的味道，給人公益性的印象。例如：“關(guān)愛(ài)孩子，關(guān)注教育----巨人教育集團(tuán)幼教中心公益演出”。
l 活動(dòng)特色：突出創(chuàng)意與特色，避免客戶見(jiàn)多了類似的活動(dòng)模式產(chǎn)生抗拒。例如：我們平時(shí)經(jīng)常舉辦純的公益演出，我們可以設(shè)計(jì)成“公益演出+課程體驗(yàn)”。
l 活動(dòng)宣傳配合：一次成功的大型活動(dòng)，需要前期的活動(dòng)廣告配合。選擇什么樣的表現(xiàn)手法和媒介炒作，意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用。
l 活動(dòng)利益：活動(dòng)為了起到現(xiàn)場(chǎng)很好的促銷效果，一定要給客戶一定的利益，例如，現(xiàn)場(chǎng)課程打折、贈(zèng)送精美禮品，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，贈(zèng)送游樂(lè)園打折票等等。
l 活動(dòng)流程設(shè)計(jì)：活動(dòng)流程的設(shè)計(jì)使活動(dòng)效果好壞的關(guān)鍵，例如，活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)如何吸引客戶的參與和聚集，如何開(kāi)始烘托活動(dòng)的氣氛，如果有效的促成銷售等等，例如，活動(dòng)中要增加主持人或主講人和客戶的互動(dòng)，互動(dòng)后讓目標(biāo)客戶對(duì)互動(dòng)的游戲或問(wèn)題談感受，并設(shè)計(jì)在咨詢區(qū)領(lǐng)獎(jiǎng)品等等。
l 活動(dòng)的主持人或主講人：他們是活動(dòng)的舞臺(tái)的主角，他們對(duì)影響和感染目標(biāo)客戶有舉足輕重的作用，要求盡量口才好，有激情，能充分帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
l 活動(dòng)的客戶參與設(shè)計(jì)：活動(dòng)最重要的關(guān)鍵是想方設(shè)法讓客戶參與，主要采用利益、挑戰(zhàn)、展示的原則。例如，參加活動(dòng)的人會(huì)有精美禮品贈(zèng)送。
l 意外防范：每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一次意外。比如，政府干預(yù)、消費(fèi)者投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，必須對(duì)各種可能出現(xiàn)的意外時(shí)間做必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)踐情況進(jìn)行比較，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。五、 市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行
1. 市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行的意義：市場(chǎng)策劃對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的成功占30%的影響，市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行占70%。
2. 市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行原則：
l 結(jié)果導(dǎo)向
l 信守承諾
永不放棄3. 市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行的控制：
l 選擇正確的人、放在正確的位置上，做正確的事，并且每個(gè)人都一絲不茍的完成
l 活動(dòng)前周密的計(jì)劃和安排
l 活動(dòng)前、中、后的時(shí)間控制
l 活動(dòng)前、中、后的工作安排
各一項(xiàng)工作都要定時(shí)、定崗、定人、定量、定標(biāo)4. 市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行控制流程：
l 制定活動(dòng)的內(nèi)容和流程
l 確定活動(dòng)開(kāi)始前主要籌備工作有哪些
l 人員是如何分工的
l 需要哪些物資準(zhǔn)備
l 需要協(xié)調(diào)哪些關(guān)系
l 需要做哪些宣傳
l 需要請(qǐng)哪些嘉賓
l 需要哪些注意事項(xiàng)和應(yīng)急措施
需要哪些優(yōu)惠措施和促銷方式5. 市場(chǎng)活動(dòng)效果評(píng)估
l 根據(jù)由本次活動(dòng)而來(lái)，現(xiàn)在報(bào)名繳費(fèi)和兩周內(nèi)報(bào)名繳費(fèi)評(píng)估本次活動(dòng)的實(shí)際商業(yè)價(jià)值
l 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際到的人數(shù)和現(xiàn)場(chǎng)氣氛評(píng)估宣傳和策劃的效果
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓和活動(dòng)參加人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)的感覺(jué)評(píng)估本次活動(dòng)組織的情況   

案例演示

巨 人 教 育 集 團(tuán)
                                                                               
2009年首屆國(guó)際青少年博覽會(huì)活動(dòng)方案
    首屆國(guó)際青少年博覽會(huì)是由北京市教育委員會(huì)和北京學(xué)生活動(dòng)管理中心共同主辦，以青少年為服務(wù)對(duì)象的大型博覽會(huì)。青少年教育機(jī)構(gòu)展示是博覽會(huì)的一部分，其中北京市各個(gè)區(qū)縣所屬院校將會(huì)參展并組織觀摩團(tuán)。同期還將舉辦“慶祝建國(guó)60周年藝術(shù)教育成果展示會(huì)暨北京市第十二屆學(xué)生藝術(shù)節(jié)閉幕式”以及“中國(guó)國(guó)際青少年教育產(chǎn)業(yè)暨文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)論壇”。
活動(dòng)目的：此次活動(dòng)是推廣巨人品牌，展示巨人課程，促進(jìn)暑期招生的有效途徑。
活動(dòng)對(duì)象：北京市各個(gè)區(qū)縣學(xué)生觀摩團(tuán)及持票進(jìn)入的學(xué)生和家長(zhǎng)
活動(dòng)主題：夢(mèng)想始于足下  成長(zhǎng)贏得未來(lái)
舉辦地點(diǎn)： 北京展覽館
布展日期： 2009年5月25日（星期一）- 26日（星期二） 08:30 - 17:30
展覽日期： 2009年5月27日（星期三）- 29日（星期五） 09:00 - 17:002009年首屆國(guó)際青少年博覽會(huì)準(zhǔn)備工作
 

	日期	工 作 內(nèi) 容	負(fù)責(zé)人
第一階段活    動(dòng) 方案確定	4 月 13 至 30 日	15日         市場(chǎng)部?jī)?nèi)部先擬定初步方案	略
		16日         找承辦方，支付場(chǎng)租費(fèi)及討論展會(huì)相關(guān)事宜	略
		20日         活動(dòng)初稿確定 活動(dòng)初稿及首次會(huì)議通知發(fā)給各部門	略
			略
		24日         首次會(huì)議	略
		27日         部門提交內(nèi)部活動(dòng)方案	略
		29日         二次會(huì)議	略
		30日         確定方案	略
第二階段     活動(dòng)前期 準(zhǔn)    備	5 月 4 至 26 日	5 日         各部門列出物資需求單	略
		18日         活動(dòng)所需物品采購(gòu)	略
		20日         確認(rèn)參加展會(huì)論壇的領(lǐng)導(dǎo)	略
		21日         各部門確定參展人數(shù)	略
		22日         網(wǎng)絡(luò)部完成“專題互動(dòng)網(wǎng)站”的設(shè)計(jì)和制作	略
		22日         所有應(yīng)采購(gòu)的物品準(zhǔn)備到位	略
		22日         宣傳品、印刷品、背景板制作完成	略
		24~26日      到展覽館完成展臺(tái)的搭建	略
		25日         召開(kāi)活動(dòng)預(yù)備會(huì)議	略
		26日         發(fā)放工作證	略
		26日         宣傳品、展覽品運(yùn)送到展覽館	略
第三階段活動(dòng)開(kāi)展	5 月 27 至 29 日	5月27日	略
		08:30          參展工作人員早上8:30之前到北京展覽館	略
		09:00~17:00     觀眾參觀展會(huì)	略
		10:00          開(kāi)幕式	略
		15:30          展覽會(huì)首日新聞稿、圖片發(fā)給網(wǎng)絡(luò)部	略
		17:30          現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)總結(jié)會(huì)	略
		19:00          開(kāi)幕招待會(huì)	略
		5月28日	略
		08:30          參展工作人員早上8:30之前到北京展覽館	略
		09:00~17:00     觀眾參觀展會(huì)	略
		17:30           現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)總結(jié)會(huì)	略
		5月29日	略
		08:30          參展工作人員早上8:30之前到北京展覽館	略
		09:00~17:00     觀眾參觀展會(huì)	略
		17:30~22:00     撤展、剩余物資運(yùn)回學(xué)校	略

 節(jié)目流程設(shè)計(jì)（27日 活動(dòng)流程，28、29日略）
27日上午  主持人 張老師 王老師 舒老師 魏老師 （2男2女）

序號(hào)	部門名稱	節(jié)目形式及名稱	演員姓名及人數(shù)	負(fù)責(zé)人電話	節(jié)目時(shí)長(zhǎng)	上場(chǎng)時(shí)間
樂(lè)隊(duì)開(kāi)場(chǎng)					10分鐘	8：50
1	文體舞蹈	街舞	3學(xué)生	略	5分鐘	9：00
2	國(guó)際語(yǔ)言中心市場(chǎng)部	英文說(shuō)唱ｒａｐ，互動(dòng)	1老師 張老師	略	10分鐘	9：05
3	文體聲樂(lè)	民歌《好運(yùn)來(lái)》《幸福山歌》	1學(xué)生 劉老師	略	10分鐘	9：15
4	小學(xué)語(yǔ)文	互動(dòng)游戲	2位教研組人員	略	5分鐘	9：25
5	幼教	Let’s dance	9學(xué)生	略	8分鐘	9：30
6	小學(xué)數(shù)學(xué)	互動(dòng)游戲	2位教研組人員	略	10分鐘	9：38
7	國(guó)際語(yǔ)言中心冬夏令營(yíng)	快樂(lè)歌曲迎奧運(yùn)	吳老師、ｃａｎｄｙ	略	5分鐘	9：48
抽三等獎(jiǎng) 10名 書(shū)包						10：00
8	家教部	講座《孩子，你真行》	吳老師	略	20分鐘	10：05
9	文體舞蹈	拉丁舞	2學(xué)生（張老師指導(dǎo)）	略	8分鐘	10：25
10	小學(xué)數(shù)學(xué)	互動(dòng)游戲	2位教研組人員	略	10分鐘	10：33
11	小學(xué)語(yǔ)文	歌曲互動(dòng)	姚老師	略	5分鐘	10：43
12	國(guó)際語(yǔ)言中心外教口語(yǔ)部	太極拳、太極劍	外教	略	3分鐘	10：48
13	國(guó)際語(yǔ)言中心外教口語(yǔ)部	籃球秀	外教	略	3分鐘	10：51
14	幼教	Super top	6學(xué)生	略	5分鐘	10：54
抽二等獎(jiǎng) 2名  點(diǎn)讀機(jī)						11：00
15	文體	講座《精英訓(xùn)練營(yíng)》	王老師	略	15分鐘	11：05
16	文體聲樂(lè)	美聲《唐璜》《我愛(ài)你塞北的雪》	1位老師 李司琦	略	10分鐘	11：20
17	文體體育	輪滑	6學(xué)生	略	5分鐘	11：30
18	國(guó)際語(yǔ)言中心外教口語(yǔ)部	歌曲《老鼠愛(ài)大米》	Fred	略	5分鐘	11：35
19	國(guó)際語(yǔ)言中心中高級(jí)英語(yǔ)	劍中知識(shí)互動(dòng)問(wèn)答	2教研組	略	8分鐘	11：40
20	幼教	Let’s dance	23學(xué)生	略	5分鐘	11：48
21	國(guó)際語(yǔ)言中心少兒英語(yǔ)	歌曲：雪絨花	1學(xué)生	略	2分鐘	11：53
22	中學(xué)部	互動(dòng)小游戲	2位教研組老師	略	10分鐘	11：55
抽一等獎(jiǎng) 1名  巨人五天鋼筆字速成套裝						12：05

 27日下午  主持人  張老師 曲老師 劉老師 魏老師

序號(hào)	部門名稱	節(jié)目形式及名稱		演員姓名及人數(shù)		負(fù)責(zé)人電話	節(jié)目時(shí)長(zhǎng)	上場(chǎng)時(shí)間
樂(lè)隊(duì)開(kāi)場(chǎng)							10分鐘	1：20
1	文體舞蹈	街舞		3學(xué)生		略	5分鐘	1：30
2	國(guó)際語(yǔ)言中心市場(chǎng)部	英文說(shuō)唱ｒａｐ，互動(dòng)		1老師 張老師		略	10分鐘	1：35
3	文體聲樂(lè)	民歌演唱《好運(yùn)來(lái)》 《幸福山歌》		1學(xué)生		略	10分鐘	1：45
4	幼教	Playway2歌曲		8學(xué)生		略	5分鐘	1：55
5	小學(xué)數(shù)學(xué)	互動(dòng)游戲		2位教研組人員		略	10分鐘	2：00
6	國(guó)際語(yǔ)言中心外教	歌曲《老樹(shù)愛(ài)大米》		Fred		略	5	2：10
7	文體舞蹈	中國(guó)舞		2學(xué)生（鮑老師指導(dǎo)）		略	5分鐘	2：15
8	小學(xué)語(yǔ)文	歌曲互動(dòng)		姚老師		略	5分鐘	2：20
抽三等獎(jiǎng) 10名 書(shū)包								2：30
9	國(guó)際語(yǔ)言中心中高級(jí)		講座《劍中、BETS》		曲喜鋒	略	20分鐘	2：35
10	文體舞蹈		拉丁舞		2學(xué)生（張茂名指導(dǎo)）	略	8分鐘	2：55
11	小學(xué)語(yǔ)文		互動(dòng)游戲		2位教研組人員	略	10分鐘	3：03
12	文體幼教		Let’s dance		9學(xué)生	略	5分鐘	3：13
13	國(guó)際語(yǔ)言中心外教		太極拳、太極劍		外教	略	3分鐘	3：18
14	國(guó)際語(yǔ)言中心外教		籃球秀		外教	略	3分鐘	3：21
15	冬夏令營(yíng)		英美文化知識(shí)問(wèn)答互動(dòng)		邱凌智	略	5分鐘	3：24
抽二等獎(jiǎng) 3名  點(diǎn)讀機(jī)								3：30
17	文體聲樂(lè)		美聲《唐璜》 《我愛(ài)你塞北的雪》		1位老師 李司琦	略	10分鐘	3：：35
14	國(guó)際語(yǔ)言中心少兒		講座《英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣當(dāng)先》		周虹	略	20分鐘	3：45
15	文體體育		跆拳道		8學(xué)生	略	5分鐘	4：05
16	小學(xué)語(yǔ)文		互動(dòng)游戲		2位教研組人員	略	10分鐘	4：10
13	國(guó)際語(yǔ)言中心外教		歌曲		Prisca	略	5分鐘	4：20
18	幼教		Super top		6學(xué)生	略	10分鐘	4：25
19	冬夏令營(yíng)		英美文化知識(shí)問(wèn)答互動(dòng)		邱老師	略	5分鐘	4：35
抽一等獎(jiǎng) 1名  巨人五天鋼筆字速成套裝								4：40